Сообщаем вам, что согласно Постановлению Правительства Р Ф № 55 от 19.01.1998 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, даже если товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид и потребительские свойства.

В случае если, вы решили сделать возврат оплаченного и отправленного заказа, вам необходимо связаться с нами по почте belokhonovayana@gmail.com. Мы проверим все данные и вернем уплаченную сумму за минусом фактических расходов на доставку заказа. После проверки всех данных вам будет возвращена уплаченная сумма за вычетом фактических расходов на доставку товара (стоимость доставки, страховка) согласно тарифам выбранного вами способа доставки.

Если вы отказываетесь от оплаченного, но ещё не отправленного заказа, также свяжитесь с нами по почте belokhonovayana@gmail.com. После проверки всех данных вам будет возвращена уплаченная сумма в полном размере.

Обратите внимание, что качество и свойства косметических средств зависят от условий хранения и транспортировки товара.
Мы гарантируем соблюдение условий хранения товара и своевременное предоставление необходимой и достоверной информации о товарах, которая поможет сделать правильный выбор в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».

Если у вас есть претензии к качеству товара и доказательства, подтверждающие этот факт, продавец осуществит возврат денежных средств согласно требованиям действующего законодательства.